Просрочка по предоплате...

Маркетплейс Wildberries опять порадовал. На этот раз просрочкой . Крем для бритья просрачился аж на 7 месяцев , но его же не на хлеб мазать . Народ, что думаете по этому поводу ?

подал заявку на возврат и ее отклонили

так кто же прав ?

http://admtenka.ru/msu/structure/strukturnyie-podrazdeleniya/otdel-munitsipalnogo-kontrolya/novosti/media/2020/8/25/prosrochennyij-tovar/

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/76ae101b731ecc22467fd9f1f14cb9e2b8799026/ Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей" Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

  1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Направил жалобу в Роспотребнадзор https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/oper_msg_create/

Торговля просрочкой идет полным ходом , вот отзывы покупателей

Комментарии15

Вы молодец, что трубите об этом! Вообще это нарушение всех норм! Совсем почувствовали вседозволенность

1

после ролика о просроченных продуктах это так мелочи ... https://youtu.be/AoVzT7Xm774

1

@Андрей-Туманенко что тут думать? Полнейшее безобразие!

1

http://admtenka.ru/msu/structure/strukturnyie-podrazdeleniya/otdel-munitsipalnogo-kontrolya/novosti/media/2020/8/25/prosrochennyij-tovar/

0

@Mesch так кто же прав?

что пишут на сторонних сайтах об этом ?

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/76ae101b731ecc22467fd9f1f14cb9e2b8799026/

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей" Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

  1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

0

@GVE http://admtenka.ru/msu/structure/strukturnyie-podrazdeleniya/otdel-munitsipalnogo-kontrolya/novosti/media/2020/8/25/prosrochennyij-tovar/

0

О, @Андрей-Туманенко , я смотрю что сила интернета-то работает)

1

@Ева-Вайлет , как-то прокомментируете просрочку, которую доставляет ваш магазин? Будет ли как-то наказан ваш партнер, который так подставляет бренд Wildberries? @Андрей-Туманенко получит заслуженную компенсацию?

1

@akukushkin1 Ничего я не получу ! 24.01.2021 года мне был одобрен возврат товара по гарантии

Сегодня 16.09.2021 года , но ни копейки от Wildberries я так и не получил. Кроме дежурных отписок ничего больше

Что касается просроченного крема для бритья , то Wildberries изменили первое свое решение и предложили его вернуть , но как Вы уже поняли денег я за него не получу. В результате останусь и без денег и без просроченного крема для бритья .

Wildberries не сильно переживает за свою репутацию, раз все настроено именно так !

0

Мужики,WB вам не в жизни не ответит) Вы чего) Тут они просто чтобы смотреть, не будет ли возбуждаться слишком общественность) Ответ - нет, это не тот клиентский сервис. Вы еще предложите всем в этих ваших интернетах отвечать)

1

0

Роспотребнадзор продолжает дурачить меня

0

Сложилось впечатление что торгуют заведомо просрочкой (за подозрительно низкий прайс?). Ну и в отзывах сразу это помечено, мол просрочено, но все равно пользуюсь. Не будут же такое в карточке товара писать ахаха)) Если б увидел такие отзывы то не стал бы покупать (если б только жись не заставила), даже если там у кого-то все норм.

1

@vrms тут бывает лотерея , а именно одному отправили не просроченный . Кому то отправили просроченный . В общем порядка нет

1

@Андрей-Туманенко сказал :

тут бывает лотерея

Как вы точно подметили, лотерея да. Один выйграл, а остальные нет(.

1

Другие публикации пользователя Андрей Туманенко

Перейти в профиль
около 8 часов назад

Зарядные устройства Samsung.

Что же внутри и как это делает Samsung ?
0 17 2
около 8 часов назад
2 дня назад

Это не Китай.

Сегодня на обзоре пульт от Хартрон . Дата изготовления январь 2012 года.
4 40 3
2 дня назад
4 дня назад

Китай продолжает тестировать уникальные технологии.

Китай продолжает всех удивлять уникальными разработками в части охлаждения электронных устройств.
1 46 3
4 дня назад
5 дней назад

KLAUS год не отработал .

Сегодня предлагаю заглянуть в светодиодный светильник KLAUS 40W . Рассеиватель уже снят .
5 78 7
5 дней назад
17 дней назад

Возможности светодиодов безграничны.

Все уже привыкли к светодиодным лампам - источникам самого экономичного света. А где еще можно встретить светодиоды? Оказывается повсюду . Например в современных светофорах или цветных информационных...
5 158 24
17 дней назад
21 день назад

Как определить страну изготовителя ?

Кто знает как определить где изготовлен процессор ?
3 73 12
21 день назад
22 дня назад

Alteco . Не разбирать !

Всем здравствуйте ! Написано "Не разбирать" . Значит будем разбирать ? Тем более , что не работает !
3 110 8
22 дня назад
около 1 месяца назад

Защита древесины .

Всем здравствуйте. Есть много способов защитить древесину. Один из них - покрытие минеральным маслом. Какие есть еще варианты ? Испытание буду проводить на полке от Ikea .
5 101 9
около 1 месяца назад
около 2 месяцев назад

Wildberries продолжает удивлять наглостью и хамством.

Всем здравствуйте ! Всем известная барахолка Wildberries в очередной раз пробила дно. Заказал два комплекта ввертных петель , в каждом по четыре детальки. Один комплект полный , а во втором не...
3 82 7
около 2 месяцев назад
2 месяца назад

LED лампа А70

Сегодня будем
4 160 13
2 месяца назад