Просрочка по предоплате...

Маркетплейс Wildberries опять порадовал. На этот раз просрочкой . Крем для бритья просрачился аж на 7 месяцев , но его же не на хлеб мазать . Народ, что думаете по этому поводу ?

подал заявку на возврат и ее отклонили

так кто же прав ?

http://admtenka.ru/msu/structure/strukturnyie-podrazdeleniya/otdel-munitsipalnogo-kontrolya/novosti/media/2020/8/25/prosrochennyij-tovar/

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/76ae101b731ecc22467fd9f1f14cb9e2b8799026/ Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей" Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

  1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Направил жалобу в Роспотребнадзор https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/oper_msg_create/

Торговля просрочкой идет полным ходом , вот отзывы покупателей

Комментарии15

Вы молодец, что трубите об этом! Вообще это нарушение всех норм! Совсем почувствовали вседозволенность

1

после ролика о просроченных продуктах это так мелочи ... https://youtu.be/AoVzT7Xm774

1

@Андрей-Туманенко что тут думать? Полнейшее безобразие!

1

http://admtenka.ru/msu/structure/strukturnyie-podrazdeleniya/otdel-munitsipalnogo-kontrolya/novosti/media/2020/8/25/prosrochennyij-tovar/

0

@Mesch так кто же прав?

что пишут на сторонних сайтах об этом ?

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/76ae101b731ecc22467fd9f1f14cb9e2b8799026/

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей" Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

  1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

0

@GVE http://admtenka.ru/msu/structure/strukturnyie-podrazdeleniya/otdel-munitsipalnogo-kontrolya/novosti/media/2020/8/25/prosrochennyij-tovar/

0

О, @Андрей-Туманенко , я смотрю что сила интернета-то работает)

1

@Ева-Вайлет , как-то прокомментируете просрочку, которую доставляет ваш магазин? Будет ли как-то наказан ваш партнер, который так подставляет бренд Wildberries? @Андрей-Туманенко получит заслуженную компенсацию?

1

@akukushkin1 Ничего я не получу ! 24.01.2021 года мне был одобрен возврат товара по гарантии

Сегодня 16.09.2021 года , но ни копейки от Wildberries я так и не получил. Кроме дежурных отписок ничего больше

Что касается просроченного крема для бритья , то Wildberries изменили первое свое решение и предложили его вернуть , но как Вы уже поняли денег я за него не получу. В результате останусь и без денег и без просроченного крема для бритья .

Wildberries не сильно переживает за свою репутацию, раз все настроено именно так !

0

Мужики,WB вам не в жизни не ответит) Вы чего) Тут они просто чтобы смотреть, не будет ли возбуждаться слишком общественность) Ответ - нет, это не тот клиентский сервис. Вы еще предложите всем в этих ваших интернетах отвечать)

1

0

Роспотребнадзор продолжает дурачить меня

0

Сложилось впечатление что торгуют заведомо просрочкой (за подозрительно низкий прайс?). Ну и в отзывах сразу это помечено, мол просрочено, но все равно пользуюсь. Не будут же такое в карточке товара писать ахаха)) Если б увидел такие отзывы то не стал бы покупать (если б только жись не заставила), даже если там у кого-то все норм.

1

@vrms тут бывает лотерея , а именно одному отправили не просроченный . Кому то отправили просроченный . В общем порядка нет

1

@Андрей-Туманенко сказал :

тут бывает лотерея

Как вы точно подметили, лотерея да. Один выйграл, а остальные нет(.

1

Другие публикации пользователя Андрей Туманенко

Перейти в профиль
1 день назад

ЭПРА для кольцевой лампы Т9-C 22 W

Всем здравствуйте . Сегодня будет обзор на ЭПРА для кольцевой
4 58 2
1 день назад
10 дней назад

ЭПРА для ЛЛ небольшой мощности.

Всем здравствуйте . В интернете много роликов как убрать электромагнитный ПРА в настольной лампе и заменить его на ЭПРА . Обычно используют для этого ЭПРА от КЛЛ , но есть вариант поинтереснее ....
5 203 4
10 дней назад
13 дней назад

Всем здравствуйте . Сегодня предлагаю сравнить диодные...

И так диодная плата от
1 432 2
13 дней назад
13 дней назад

Так кто автор ?

Всем здравствуйте . Сегодня предлагаю сравнить диодные платы и конструкции ламп Ecola и Наносвет .
1 50 1
13 дней назад
15 дней назад

Зажигаю Navigator 10W .

Всем здравствуйте . Сегодня я покажу насколько нецелесообразно исключать светодиоды из схемы светодиодной лампы с линейным драйвером. В результате проверки было выявлено три неисправных светодиода....
5 75 4
15 дней назад
18 дней назад

Navigator 10W всё ?

Всем здравствуйте . Сегодня предлагаю изучить лампу Navigator 10W в корпусе А60 .
4 171 4
18 дней назад
21 день назад

Замена светильников CFL на LED .

Всем здравствуйте . Как Вы считаете насколько целесообразна замена светильников CFL на LED ? То, что светильники на светодиодах более экономичные понятно , но а как в остальном ? Качество и...
2 85 3
21 день назад
24 дня назад

Светодиодная лампа Cree 36 Вт (замена HID 175 Вт)

Филаментная лампа CREE 36 W всего за $3
2 55 3
24 дня назад
24 дня назад

Люминесцентный светильник Regiolux 2x 40 Вт 1965 г.

Вот это я понимаю качество , проверенное временем .
1 37 1
24 дня назад
24 дня назад

Как это делает "Горизонт"?

Сегодня я случайно встретил на Aliexpress знакомое изделие . Вот оно на рисунке .
2 135 2
24 дня назад