Просрочка по предоплате...

Маркетплейс Wildberries опять порадовал. На этот раз просрочкой . Крем для бритья просрачился аж на 7 месяцев , но его же не на хлеб мазать . Народ, что думаете по этому поводу ?

подал заявку на возврат и ее отклонили

так кто же прав ?

http://admtenka.ru/msu/structure/strukturnyie-podrazdeleniya/otdel-munitsipalnogo-kontrolya/novosti/media/2020/8/25/prosrochennyij-tovar/

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/76ae101b731ecc22467fd9f1f14cb9e2b8799026/ Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей" Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

  1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Направил жалобу в Роспотребнадзор https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/oper_msg_create/

Торговля просрочкой идет полным ходом , вот отзывы покупателей