Wildberries продолжает удивлять наглостью и хамством.
Всем здравствуйте ! Всем известная барахолка Wildberries в очередной раз пробила дно. Заказал два комплекта ввертных петель , в каждом по четыре детальки. Один комплект полный , а во втором не хватает одной детальки . За отказ от некомплектного товара с меня удержали 469 тенге или 100 рублей за обратную доставку товара. На вопрос в чем моя вина ответа не было . Получается за чьи-то упущения в работе на стадии сборки товара или частичной утери при его доставке оплачивает покупатель. Как Вам такой беспредел ? Я понимаю если пришел комплектный товар надлежащего качества и мне просто не захотелось его выкупать . Но здесь же совсем другое . Товар пришел некомплектный , а пострадал я . В общем помойка она и есть помойка . Добро пожаловать в Wildberris !
Вот это да... WB как всегда..помню времена, когда им не плевать было на покупателя. Помните, у нас на сайте даже представитель тут шарахался.. Но, видимо экономическая модель по разворачиванию к людям лицом - не самая выгодная. К нам повернулись другим местом.
Да платить за возврат некомплектной или бракованной вещи это бред конечно. Должна быть система как на али или озоне (при доставке из-за границы) когда можно открыть спор и вернуть часть или все деньги.
Все все понимают и продолжают кормить своими деньгами госпожу Бокальчук , а она довольна очень
Знаете про такую штуку как досудебное заявление? Кажется это как раз тот случай
Эти кошельки - маркетплейсы просто выводят из себя. Раньше были нормальные витрины. Просто сайты с кучей магазинов, которые перенаправляли трафик. А теперь вот решили миллиардеры, что денег им мало и будут еще и продавать сами. Вышло как всегда неочень. Зато зарабатывают теперь еще и на штрафах.
Не все богатеи такие гады. Вот, например, все всегда забывают об основательнице третьей Яндекса. А она тут недавно выступила. Дело в том, что владелец нынешний яндекса - Волож, недавно тут разорвался криками, что он - кахахстанский бизнесмен, оказывается.
Видите как бывает, казах, оказывается..
Смелая женщина же не промолчала:
Письмо Лены Колмановской сотрудникам Яндекса.
Часть первая.
Уважаемые коллеги!
Думаю, многие из вас видели вчерашнее дацзыбао Аркадия Воложа. В этой группе мы, слава богу, не обсуждаем политику, и я не собираюсь этого делать. Заявление Аркадия - дело его совести, мировоззрения и мотивов. Но, если посмотреть на содержание текста, то меня лично задела часть, где Аркадий говорит о Яндексе и переходит на "мы". Я, конечно, не являюсь "талантливым инженером", но, надеюсь, никто не будет спорить, что принадлежу к людям, которые Яндекс строили. И, поскольку тут речь о компании, считаю нужным высказаться. Извините, что придётся "якать", но меня никто не уполномачивал говорить за "мы".
Аркадий пишет: "Когда мы создавали Яндекс, мы думали не только о технологиях и бизнесе. Мы верили, что строим новую Россию – открытую, прогрессивную, интегрированную в глобальную экономику, известную в мире не только своими сырьевыми ресурсами."
Честно говоря, я всегда считала, что мы делаем ужасно интересные штуки с огромной пользой для всех вокруг, включая наших родителей и детей. Не припомню ни одного разговора, включая встречи топ-менеджеров ("политбюро"), где мы бы пеклись о судьбах России, да и вообще, как вы знаете, пафос чужд (по крайней мере был чужд) Яндексу и во внешней, и во внутренней коммуникации. Посмотрев сейчас на эти 25 лет я тоже думаю, что мы помогли нашей стране стать лучше для её жителей и можем этим гордиться. В терминах-мантрах "открытая" и "прогрессивная" разговаривать не умею.
Что касается "интегрированной в глобальную экономику" "не только... сырьевыми ресурсами", то это так было, есть и будет. Если, конечно, под "глобальной" понимать "мировую", а не "западную". То же самое касается "Со временем стало понятно, что Россия не спешит становиться частью глобального мира." Россия есть, а ранее СССР, а ещё ранее Российская империя всегда были частью глобального мира. А если это западный мир, то на мой взгляд очень хорошо, что мы не спешим становиться его частью, а сохраняем свой разум и здравый смысл. Яндекс как компания, кстати говоря, всегда делал то же самое, не стремился интегрироваться ни во что глобальное типа Google или в единый интернет-колхоз с Mail.ru, сохранял свою штучность и независимость.
Ну и по поводу " Российские предприниматели, ученые и многие другие, кто имел возможность уехать из России в 1990-е, все-таки решили остаться и помочь построить страну, о которой мечтали." Звучит так, как будто те, кто могли уехать, но остались, приняли жертвенное решение помочь - кстати, кому? Я могла уехать и тогда, и потом, и сейчас, и то, что я этого не делаю, мой сознательный выбор, потому что мне здесь, дома, нравится больше, чем в других местах. Это не значит, что я не вижу недостатков, вижу, много. Поэтому, если удаётся помочь сделать лучше, "строить страну, о которой мечтали", так это вообще счастье. И именно это счастье было и, надеюсь, есть в Яндексе и сейчас. Всем же, кто осознанно выбрал жить в других странах, удачи на новом месте. Но ни уехавшие, ни оставшиеся - не жертвы и не герои.
И последнее "При этом давление на компанию росло.". В тексте очень разумно не сказано, кто именно давил. Я хорошо помню, как Яндекс.Новостями возмущались со всех сторон - либералы считали, что только жёсткая цензура Яндекса могла убрать с морды заголовки про Навального, а чиновные люди - что сотрудники Яндекса протаскивают на морду слишком много либеральной повестки. Меня же лично много лет огорчало, что, подписавшись под топ новостей, Яндекс оказался обречён делать вид, что всегда есть "пять самого главного", и предлагала измерять температуру новостного поля, и, если она низкая, просто писать на морде "важных новостей нет". Государство обращало на Яндекс всё больше и больше внимания по мере роста значимости интернета и позиции Яндекса в нём. При этом, как мне кажется, государство у нас достаточно мягкое.
Часть вторая.
Вот, например, Яндекс убрал с карты границы стран, теперь не разберёшь, где Россия, а где Украина, и ничего ему за это не было, разве что некоторые пользователи обиделись.
Ну и наконец, "Я против войны". Любой нормальный человек против. Осталось узнать, можно ли без этого выжить. Пока человечество, к сожалению, не научилось. Традиционно хорошо пацифизм звучит из Израиля, хотя у Лены Буниной вот это: "я не могу жить в стране, которая воюет с соседями" получилось ещё лучше.
Извините за многабуков, но мне показалось, что важно это сказать.. Искренне желаю Яндексу прожить следующие 25 лет и быть таким же нужным людям, как сегодня.